企业版Facebook十月上线

　　近几年，国内外的企业市场堪称热闹，尤其是企业办公领域，创业者与巨头们都相中了这块肥肉。上周，钉钉升级了3.0版本，在国内该领域又掀起不小的风波，而企业微信也在7月份正式亮相，如今连Facebook也来参一脚，在巨头与创业者们的频繁出击下，国内移动办公领域早已成一片红海。

　　扎克伯格

　　近日，国外企业办公领域也将迎来一位新的竞争对手，据多家外媒报道，Facebook计划将在未来几周内正式推出帮助企业员工进行合作交流的服务—— Facebook at Work。

　　早在2014年6月，就有消息称Facebook将开发企业版沟通工具，名为FB@Work。半年之后，企业版Facebook才亮相，当时的《金融时报》报道，新软件名为Facebook at Work，已经于周三登陆iOS 和Android 应用市场，等待企业测试使用。该报道还介绍道这款软件单独于Facebook，企业用户需要另行注册一个账号，新账号可以和个人账号连接。除此之外，Facebook在同年宣布与苏格兰皇家银行合作，使用这款软件。

　　将有哪些功能?

　　与普通版Facebook类似，Facebook at Work同样提供了消息流、点赞和聊天等功能。该服务的目标是帮助企业员工之间的协作。 据cnBeta报道，Facebook at Work用户可以使用特别的“Work Feed”与同事交流。此外， 用户还能通过Facebook at Work进行语音和视频呼叫，用户还可查看社交媒体上的资料。

　　据了解，Facebook希望开创一种全新的在线办公方式，让企业内的员工在一个内部社区内互相沟通协作，而非一对一的交流。比如，一个员工发布某个事项的帖子，其他员工都可以追踪、回复，甚至点赞，就像使用标准Facebook一样。

　　当然，这是一款付费产品，与它类似的Salesforce Chatter及微软Yammer目前都是收费的，价格在9美元-24美元之间，不知道Facebook at Wor最后的定价会是多少。目前约有400个公司正在免费试用Facebook at Work。

　　貌似仍以社交为主，是好是坏?

　　其实从Facebook at Work提供的几个功能，可以看出其仍然以社交为基础在做这款产品，就像Yammer。在虎嗅之前整理的关于纷享逍客的文章中，曾经提到Yammer。

　　纷享科技成立最初，定位是企业内部的交流平台，Yammer是它的模仿对象，随着发展，其创始人罗旭曾表示，“Yammer这种企业“内部BBS”的形式没有组织架构和组织边界，而且更大的问题在于——Yammer并不涉及业务流。不参与到业务中的社会化产品和2B类产品对企业用户来说并没有必要性。”从中，我们也可以看到纷享科技在发展中遇到的问题。

　　而Salesforce Chatter则更倾向于CRM，功能更偏重于企业的业务交流，36氪曾详细介绍过Salesforce Chatter的功能：

　　与Facebook类似，用户能够创建包含职位信息的工作简介，比如个人联系信息、专业技能和工作经历。员工能够通过搜索他人的资料快速找到企业需要的人才。用户能够通过更新状态信息，与他人分享与项目、销售、客服案例相关的交流信息、文档和链接。

　　而国内的钉钉、企业微信、纷享逍客、明道等，貌似走的都是业务流。在钉钉3.0版本中，客户拓展方面，主要新增了“办公电话”和“外部联系人”等功能;外部电话方面，推出了企业组织专属电话，等等，这些都是为企业员工更好的完成工作任务而做的更新。企业微信虽然推出时间较晚，但是主要提供轻包括有公告、考勤、请假、报销这些轻OA的功能。

　　在百度百家的一篇文章中，曾以钉钉为例，分析了当下企业级社交应用的短板：

　　首先，主打功能应该讨好老板还是员工?明显地讨好老板，并不意味着一款产品的成熟或者成功，领导是决策者，但是钉钉的日常用户更多地应该还是员工们，若引起员工的不满，也不好收场。

　　其次，传统企业思路转变困难。虽然互联网巨头做入口或平台，手中握有大量的企业用户资源，但也迫切需要对一些非互联网厂商了解，并结合自己的产品做修改，以培养和拉拢更多的企业用户。第三，形成用户依赖后，产品收费模式会变吗?对于企业用户来说，一旦对某款应用形成了习惯和依赖，就很难放弃。

　　第四，如何打开大企业的市场也是一个重要的问题。

 

　　相比于钉钉等产品更好的为老板服务，国外的企业版Facebook以及Yammer似乎更有优势，但是也不尽然，毕竟如果员工把更多的交流放在发帖、点赞上，对于业绩的提高也没有绝对的帮助。如何做出更有效率、更亲民的做企业软件，才是此类产品应该考虑的问题。