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2015年中国互联网市场风潮涌动,在大众创业万众创新的国家战略支持下,各种企业级服务犹如雨后春笋一般蓬勃发展,因此,2015年也成为了中国企业级服务元年。近日,由CSDN主办的“2015开发工具及服务年度大奖评选颁奖典礼”在京成功举办。企业级服务明星厂商环信凭借其在即时通讯云和移动客服行业第一的市场占有率以及领军行业的开发者口碑和客户美誉度荣获2015年度“最佳品牌影响力”大奖。

环信荣获CSDN 2015年度“最佳品牌影响力”大奖

环信荣获CSDN2015年度“最佳品牌影响力”大奖

近两年开发工具及服务市场火热,从云服务、即时通讯云、安全到统计监测、人工智能、物联网平台等创新产品不断涌现。CSDN通过公开征集,并结合平台内用户数据采集分析,评选出了CSDN2015开发工具及服务年度大奖。经过了两个月的征集与评选,环信最终在257家互联网企业中脱颖而出摘取了最佳品牌影响力大奖,这与环信在即时通讯云行业的辛勤耕耘密不可分。

环信于2014年6月在国内率先推出了环信即时通讯云,给众多APP打开了一扇社交窗户,同时开启了即时通讯云这一片蓝海,紧接着包括阿里、腾讯、网易等互联网巨头纷纷入场,环信仍然凭借其稳定的产品服务、领军行业的开发者口碑和客户美誉度牢牢占据中国即时通讯云行业第一的宝座。

2015年4月,环信基于业界领先的即时通讯云PaaS平台基础上推出了SaaS产品环信移动客服。环信移动客服是全球首创的全媒体智能云客服平台。支持全媒体接入,包括网页在线客服、社交媒体客服(微博、微信)、移动端客服和呼叫中心等多种渠道。环信移动客服基于环信业界领先的IM长连接技术保证消息必达,并通过强大的智能机器人技术极大降低人工客服工作量。

融资情况:

环信一年时间内完成了4轮融资。天使轮为经纬中国500万人民币、A轮为SIG500万美元、A+轮为红杉资本300万美元,B轮融资1250万美元,由红杉资本领投,经纬中国和SIG跟投。是即时通讯云和SaaS客服领域融资最快、资金最充裕的平台。

业绩规模:

环信是国内起步最早、规模最大的即时通讯云平台和全媒体智能云客服平台。现已覆盖包括电商、O2O、互联网金融、在线教育、在线旅游、移动医疗、智能硬件游戏等20大领域的Top10客户,典型用户包括国美在线、58到家、快牙、随手记、猎聘、海尔等。截至2015年底,环信共服务了50833家App客户,SDK覆盖手机终端3.19亿,平台日均发送消息2.1亿条。

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