中国东方航空宣布与去哪儿网取消合作

1月4日消息，今天晚上，去哪儿网高层大换血，创始人兼CEO庄辰超等人宣布辞职。于此同时，国内各大航空公司也纷纷宣布与去哪儿网取消合作。

继南航、海航、国航之后，中国东方航空公司也正式宣布关闭去哪儿旗舰店，至此，四大航全部与去哪儿取消合作。

东航在公告中称，“近期，我司收到大量在去哪儿网购票的旅客投诉，涉及退改签费用、航班变动未通知等，使旅客出行受阻，严重损害了广大旅客的权益……我司决定即日起暂停与去哪儿网的商务合作，并关闭东航在去哪儿网的旗舰店。”

以下是东航公告全文：

尊敬的旅客、“东方万里行”会员朋友们：

秉承“全新为您、全心为您”的经营理念，东航一贯把关注旅客和“东方万里行”会员的权益作为第一要务。但近期，我司收到大量在去哪儿网购票的旅客投诉，涉及退改签费用、航班变动未通知等，使旅客出行受阻，严重损害了广大旅客的权益。

春运将至，为切实保护旅客权益，严格规范市场秩序，我司决定即日起暂停与去哪儿网的商务合作，并关闭东航在去哪儿网的旗舰店。

在此期间，有出行计划的旅客，欢迎通过东航官网www.ceair.com，“东方航空”手机客户端，东航其他线上直营门店或其他正规授权代理商查询并预订东航、上航航班，您也可以拨打95530客户服务热线预订。

特此公告。

感谢您选择东方航空，预祝您旅途愉快！

中国东方航空股份有限公司

二一六年一月四日

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