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据知情人士称,Uber将于今年秋季正式推出电商快递服务,最快会是9月底至10月初。该服务将从纽约市开始,主要是与奢侈时尚品牌的合作。而与大型零售商的合作也将同步,或是稍晚宣布。

Uber司机在开专车的同时,给商家送快递,看上去是个新点子。实际上,早在一年前,Uber就曾宣布试水快递业务,替客户送冰淇淋、送花,但多是小打小闹之举。

关于Uber,我们时不时都会听到它推出新奇服务的消息,可以说Uber从没有停止对自身的挖掘与新尝试,因此,除了出租,Uber还搞了外卖和物流,而更有意思的是,在外卖和物流上Uber就玩了很多花样。这一系列的衍生服务便是Uber for everything这一宗旨的体现。我们不妨一起回顾下Uber那些年推过的服务吧。

各种新奇的快递、运输服务

2013年12月,Uber CEO特拉维斯卡兰尼克(Travis Kalanick)就曾在LeWeb会议表示,该公司不满足于提供打车服务,未来还将涉足物流业务。卡兰尼克在会上将Uber比作都市物流网络。说:“我们需要在全球每一个城市对都市物流网络进行布局,然后再思考利用这一网络开展其他业务。2014年对我们说,将是非常有意思的一年。”

于是,2014年4月初,同城快递UberRush正式推出。有趣的是,UberRush的快递员(Messenger)不是司机,他们有可能骑自行车,也有可能步行。用户可以在Uber上看到Messenger取件的预计到达时间,也可以随时检查自己的物品移动的位置。(可能面临的对手包括WunWun,Postmates和eBay Now等。)

2014年8月,Uber Corner Store(UberEssentials食品杂货快递服务的试验之一)在华盛顿地区作为内测服务出现。该地区的用户只要点开应用就会看到该业务选项产品选择包括“紧急药物、尿片、牙刷”等100+种便利店产品。如果某位Uber司机有空,就会将这些商品送至买家门前,而且这项服务不收费、无小费,也没最低购买额。但这项服务仅止于内侧。UberEssentials业务没多久也被取消了。

还有短暂的持续了两天的搬家服务UberMOVERS试验(主要针对大学生开学那会儿)。

Uber在香港推出预约货车服务UberCargo

今年1月份,Uber在香港推出了物流服务Uber Cargo,提供搬运货物的服务,与一般打车服务不同,UberCargo将提供一辆厢式货车,以方便打车者装载货物。此外,打车者也不必跟随Uber司机一同前往目的地,后者可提供类似快递的服务,将货物送往指定的地点。

2014年11月,谷歌当日达(Google Express)主管汤姆法罗斯(Tom Fallows)跳槽Uber,这也间接说明了Uber在快递行业的决心。哦对了,谷歌还是Uber的大股东之一。

你的外卖到了

继帮你搬家(UberMOVERS)和代购物品(Uber Corner Store)之后,14年8月,午餐外卖服务uberFRESH在加州开启试运行,并承诺送餐时间仅需10分钟,不过UBER司机们可不会送餐上门,而是需要用户在路边自提。

2014年2月,Uber在巴塞罗那推出UberEATS美食外卖应用服务,并承诺十分钟送达外卖。目前已在纽约、洛杉矶、芝加哥、巴塞罗那、多伦多等城市开展。和传统外卖服务有所区别的是,UberEATS仅提供合作餐厅供应的当日限定午餐,用户打开应用,像订车一样选好中意的菜品后,就有接单的司机在10分钟之内将其送来,除餐费外只需支付3美元运费即可。

叫车服务的衍生

2014年8月,“共享搭车”服务UberPOOL在旧金山上线,并且今年6月份的Uber5周年庆典上,CEO卡兰尼克透露了这样一个数据:在旧金山所有的Uber订单中,拼车服务UberPool已经占到了一半,超过了平价车服务UberX,高端车型UberBlack以及其他所有Uber服务的总和。

(拼车专用车道)

据了解,为了鼓励拼车,加州的高速公路上都有一条叫Carpool Lane的车道,仅供拼车的车辆通行(最少2名乘客,一些地方限制为最少3名乘客)。

据媒体报道,Uber中国计划九月在中国推出拼车类服务UberPool。

另外,面对国内滴滴打车等本土应用的竞争对手,Uber还出了“一键叫直升机”(上海,UberChopper)、“一键叫船”(UberBOAT,国内的是杭州人工摇橹船)、“一键叫人力车”(北京)等服务。

小结

回到文章开头所提,Uber将推出电商快递服务,对此,Uber将面临激烈竞争。因为类似Postmates和Deliv的快递公司也在发力这一市场。Uber接连错失了为苹果和星巴克在部分城市快递电子产品或饮品的合作机会,而它们都与Postmates达成了合作协议。Yelp旗下热门送餐应用Eat24和餐饮配送服务GrubHub也曾就合作与Uber进行过接触,但最终未能达成合作。

Uber曾多次强调自己是个生活方式和物流结合的公司,从它的这些“强大功能”来看,Uber确实在往这个方向行动。有网友还主动给接下来的Uber开脑洞:从Uber叫到的车将会是无人车,用无人机送快递(阿里已有此先例),通过预测用户的需要为用户服务。从Uber的“努力”和投资人的看好来说,Uber或许能为快递行业带来更多的突破。

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