中国移动北京：老用户未实名暂不停机

近日，有北京移动用户收到“未实名登记将被停机”的短信，记者上午从中国移动北京分公司得到证实，目前只是短信提醒老用户做实名制补登，还不会对用户停机。“尊敬的客户，按照工信部要求，中国移动北京公司已启动未实名登记老用户补登记工作，为了更好地维护您的个人权益，请您尽快携带本人有效身份证件原件和客服密码前往我公司营业厅进行实名制认证。”这是近日不少北京移动老用户收到的短信。有市民担心未实名登记会被停机。

今天上午，中国移动北京分公司相关负责人称，目前只是提醒老用户进行实名制补登工作，不会对这些用户进行停机。

“考虑到办理实名认证也需要时间，所以大家手机的使用不会受到影响的，可以看自己时间抽空去营业厅办理，不必这两天扎堆。”该负责人提醒。

目前中国移动部分省公司确实采用了“半停机”作为督促客户进行实名登记的辅助手段。北京移动将会根据中国移动集团整体部署，全面考虑各方情况，谨慎选择和采取措施，推进实名登记工作。

建议实名认证去移动营业厅办理

目前网上流传有几种办理实名认证的方式：去营业厅办理、在中国移动官网办理和通过中国移动手机APP办理，但是记者询问客服，目前北京地区暂时还不能提供后两种办理方式，所以还是建议去移动营业厅办理。

需要提醒的是，个人客户实名制认证，需持本人有效身份证件原件、客服密码，前往移动主营业厅或合作厅办理实名制认证业务。如果需要代办，经办人需持双方有效身份证件原件及机主《授权委托书》办理，针对神州行爱心卡，还需携带机主的残疾证。

另外，并不是所有的移动营业厅都可以办理实名认证手续，所以为了避免耽误时间，去之前可以拨打10086移动客服电话进行查询，其会根据所在位置就近推荐可以办理业务的营业厅。