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自从MakerBot第五代3d打印机于2014年CES上发布以来,关于打印机的打印喷头的投诉就纷至沓来。这种问题很恼人,而推荐的解决方式只是更换喷头。一个喷头价值175美元,而在出现故障前的其平均寿命为200到500小时。也就是说,差不多打印十几次就要更换。另外,鉴于MakerBot第五代3D打印机并没有开源,所以也就没什么人买MakerBot了。

Makerbots第五代的性能表现在Stratasys公司股票价格上也可见一斑。公司股票价格在2014年最高值达到130.83美元,而前几天跌到新低31.88美元。这使得许多投资者很不满,而现在还有集体诉讼声称,Stratasys公司违反了证券法。法院文件宣称,Stratasys公司仓促将第五代Makerbot投入生产,导致一系列不可抑制的负效应,保修索赔,返厂,并且一直误导投资者,直到股价崩塌。

法庭文件称,Stratasys和MakerBot吹嘘第五代质量无与伦比、且非常便捷,而以前的MakerBot员工却证实说打印机喷头确实存在报道中出现的那些问题。Makerbot第五代在投入生产之前,并没有进行常规的性能、可靠性、标准化和验证程序测试。简而言之,MakerBot在对质量一无所知的情况下,就将劣质产品出售出去。这一做法反过来也影响了销售额,此前一位销售经理离开公司,称他“在了解了第五代打印机的弊病之后,不想再替公司售卖打印机,因为他还有“良知”。

尽管如此,MakerBot和Stratasys公司高层继续制造具有误导性的声明,称打印机十分可靠,并且吹嘘如何受市场欢迎。这是这一诉讼的关键所在,他们人为地抬高股价。

这场官司的原告仅仅包括Stratasys公司的股东,而已购买过一台第五代MakerBot的消费者不涵盖在这场官司之内。不过,如果指控属实,Stratasys和MakerBot的处境也会变得十分棘手;他们涉嫌违反联邦证券法,并需要陪审团审判。

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