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马化腾的新生意

时间:2015-03-09 09:03:37 来源: 复制分享

春节红包大战,微信再次爆热中国,但这一想象级服务,只是一个开始。

“我们希望搭建一个最简单的连接,在人机界面等方面,形成一个最方便、人性化入口,来连接各种各样的线下多场景服务。”曾因腰椎病缺席去年全国两会的全国人大代表、腾讯公司董事局主席兼CEO马化腾今年两会“复出”,并带来“互联网+”战略等4份提案。

3月4日晚,马化腾接受媒体记者采访时,就两会建议、移动互联网改善民生、传统行业与互联网融合、红包大战、移动支付以及互联网创业环境等问题,进行了全方位解答。

信息互联不够

互联网破解教育、医疗难题,噱头还是机遇?

今年两会上,对于备受关注的新老民生问题,马化腾提出了“智慧民生”概念,建议用移动互联网来改善民生问题,并乐观表示,“中国可以做成智慧民生。”

马化腾的逻辑在于,随着移动互联网时代到来,人们有24小时实时联网智能终端,随身携带,可以接入很多生活场景,这与原来PC互联网完全不同;同时,在移动互联网方面,中国有非常庞大的规模和领先优势,“中国6.5亿网民中,有5.6亿移动互联网民,渗透率超过全球水平”。

在马化腾看来,虽然在民生领域,政府有关部门推进了大量信息化,也形成了很多信息数据,但没有直接互联起来,结果形成了信息孤岛。很多数据,比如实时交通、天气等,因为安全等方面考虑,没有向APP开发者和公众开放。

与此同时,传统信息服务,人机界面也不够简单、实用。“过去,要做这些(民生服务)系统并不难,但为什么没有做起来?就是人们觉得它入口太深、太复杂,找不到,用不起来。”马化腾表示,在产品形态上,腾讯希望能够在人们心目中,形成一个简单的记忆连接点,通过多种方式,接入到周边服务。

“做人机接口,这可能是我们擅长的,后面还需要很多合作伙伴支持。”马化腾表示,腾讯不可能去做每个垂直领域内容,未来会与第三方合作伙伴、政府与其他内容源,有更多合作。

“互联网+”并非颠覆

2014年,BAT等互联网巨头、新兴创业公司,都不同程度进入医疗、教育、出行等领域,尤其是经过“打车大战”等市场培育,互联网“鲶鱼”效应初现。今年两会上,马化腾进一步提出“互联网+”建议,希望引起国家重视,推进更多互联网与更多传统行业融合。

马化腾强调,“互联网+”生态,更多的是移动互联网与其他产业融合,而不是完全颠覆,“移动互联网就像电一样,成为基础性设施,除了互联网,其他行业也可以拿来为其所用,帮助其升级换代”。

值得注意的是,在跨界融合上,因“颠覆”之名,BAT巨头曾与其他行业产生多次摩擦,银联与支付宝、微信与电信运营商、二维码领域等,都多次上演口水战。

在马化腾看来,虽然互联网新进一个领域,会有阵痛,但长期下来,最终会形成融合共生关系。他以即时通讯为例,移动运营商最初很不适应,甚至传出了封杀的声音,但经过两年多发展,数据业务成为新增长点,运营商自己也逐步意识到双方是“鱼水关系”;除此之外,在零售、电商、金融等方面,也出现了越来越多的结合。

马化腾表示,提出“互联网+”,并不意味着腾讯什么都要做。相反,腾讯只提供基本“零配件”,希望其他行业,能够以更低成本接入到互联网服务。

支付大战

面对上百号记者“围攻”,BAT尤其是“二马”移动支付之争,依然是马化腾绕不开的话题。

今年春节期间,微信和支付宝等多家平台,都不惜重金投入数亿规模资金燃烧春节红包大战。除了各种新产品功能、游戏开发外,微信联手央视春晚、支付宝联手湖南卫视元宵晚会,纷纷发力红包互动营销,移动支付大战进一步升级。

“红包相对偏社交,所以今年红包大战中,微信优势比较明显。”马化腾坦言,广东等南方流行发红包,公司多年来,也一直有给员工发新年红包习俗,自然而然,这一业务最早诞生在腾讯微信,今年参与人数,更是去年的20多倍。马化腾笑言,自己春节发了“20多万红包。”

在马化腾看来,红包今年火热,尤其是与央视春晚合作,使得普罗大众都有机会接触到移动支付和移动互联网服务。不过他同时也提道,随着春节结束,很多场景会消失,未来移动互联网进一步发展,还需要更多场景,除了BAT三家之外,需要更多移动互联网公司参与,“腾讯将作为连接器,与这些公司合作”。

在一个多小时采访中,马化腾并不讳言与其他互联网生态公司存在市场竞争。

在马化腾看来,通过移动互联网尤其是手机,与传统服务建立连接,包括移动支付等,其潜力都为生态公司瞩目。大家不约而同朝这一方向努力,希望自己的生态系统更加丰富,“国外谷歌、苹果都在拼命做支付,国内BAT3家也在努力竞争”。

对于移动支付格局,马化腾认为,将会有多家移动支付存在;同时,各家角度也不太一样,微信与支付宝并非完全面对面竞争,“我并没有说我们要进入到商品支付,要跟支付宝完全面对面竞争,其实并不是这样,外面有很多误解”。

马化腾表示,在支付方面,微信更多面向服务领域,包括腾讯自身现有内容产业支付,而在o2o方面,未来也会涉及大量支付,腾讯会把支付、社交关系链、社交广告等,作为“原始武器”,提供给垂直领域合作伙伴。

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