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您现在的位置是:就下载 > IT资讯 > 科技极客 > 华为成就全渠道金融战略 提升金融服务保障能力

5月20日,华为在北京国家会议中心召开华为网络大会,并在下午举办主题为“全渠道金融”的行业创新论坛,致力于用创新ICT产品与解决方案驱动全新金融服务。在金融分论坛中,来自国际著名咨询公司Forrester,中国工商银行,中国建设银行,印度信息技术提供商infosys等机构的多位知名行业专家,与参会嘉宾共同探讨如何应用ICT创新技术促进金融业务的蓬勃发展。

随着互联网公司的跨界经营,金融机构之间同业竞争恶化,利率市场化等新金融政策出台等等,传统银行面临了更多的竞争压力。如何留住优质客户,发展潜在客户?这是每个金融机构需要考虑的问题。金融机构需要打造更快、更优质的创新服务渠道、构筑更安全的运营环境,让客户拥有更好的体验。未来更多的商业银行必将通过虚拟化、云计算、大数据、SDN网络,模块化数据中心等创新ICT技术打造一个弹性、灵活的IT基础架构,支撑银行构建全渠道的服务战略。

针对银行提出的构建全渠道金融的服务战略,华为认为未来金融企业首要解决的是“距离”问题。金融机构需要扩宽金融企业为客户提供服务的渠道,拉近与客户之间的距离,增加客户的粘度,提升客户的体验。未来的新型渠道如:移动营销,虚拟远程银行,家庭银行,需要充合融合视频和远程协作,SDN等技术,让金融客户通过自助的方式快速享受到贴心、细致的金融服务。同时,服务渠道与客户的触点要延伸到客户的手中或家里,作为承载金融数据的网络要智能,高速,优质,这样才能帮助金融机构在严峻的竞争形势获得突破。华为以敏捷网络实现了金融办公和生产网络的高度融合,流程银行的高效建设,全渠道金融业务的全接入与整合,为金融机构打造融合、安全、高效的全渠道服务的支撑平台。另外,针对虚拟远程银行,华为通过iPCA等技术,保证图像传输质量,实时定位网络故障,有效提保障银行金融服务的质量效率。

华为企业网络产品与解决方案CTO吴晟表示。“我们希望通过华为的努力,帮助客户打造全渠道金融的服务体系,提升金融企业在市场的快速响应能力,以达到向以客户为中心的智慧金融机构转变”。

截至目前华为金融行业产品和解决方案已经广泛应用于全球200多家金融机构,网络、企业通信,服务器、存储等主力产品在国内4大行得到规模应用。未来将围绕金融行业创新服务渠道和敏捷基础架构,通过持续的研发投入,提供“创新、差异化、领先、易被集成”的产品与解决方案,成为金融行业客户ICT创新的最佳合作伙伴。

【责任编辑:守望幸福 TEL:(010)68476606】


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