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一则谣言,经过微信朋友圈的扩散,震动了大半个互联网金融圈。

1月10日晚间,微信公开课的一条链接出炉,随后被造谣为病毒链接,可导致支付宝被盗。

1月11日,“微信之父”张小龙回顾了此事,称数百万的用户提现或解绑微信支付的银行卡,导致解绑的接口都被拥挂掉。

“我和微信的故事”成谣言反噬微信:蝴蝶效应惊人

张小龙称之为“蝴蝶效应”,在一两个小时内就扩散到出乎所有人的意料。事实上,这是一则非常拙劣的谣言。且不说,支付宝早在2014年初就被微信屏蔽了,在微信内根本无法使用支付宝,更谈何用微信链接导致支付宝被盗。

但是,就是这样一个无中生有的拙劣谣言,依然给互联网金融全造成巨大的震荡。数百万的用户解绑微信支付的银行卡。支付宝也紧急辟谣,防止用户被误导。如果双方的辟谣不够及时,后果恐怕更加难以想象。

微信坐拥几亿用户,成为信息传播的主要渠道,速度快,范围广。同时,微信也成为了各种谣言的温床,造谣能够迅速扩散,且成本低,危害大。微信朋友圈的封闭性,也让辟谣和澄清变得相对困难,微信缺乏谣言的自净化的机制与功能。值得注意的是,此次微信链接为病毒的谣言,微信团队与支付宝都在微博进行了辟谣与扩散。

当微信自身也开始被谣言反噬的时候,微信谣言已经脱离了微信的可控范围,巨大的杀伤力成为社会与公共治理的威胁。当谣言在微信得以瞬时广泛传播,对社会也产生极大的危害,让老百姓产生极大的不安全感。今天的谣言可以让几百万的用户“挤兑”微信支付和支付宝,如果哪一天,谣言对准了政府与银行,同样去挤兑银行,后果将不堪设想。这些不断发展的谣言可能对政治和社会的稳定、对金融安全形成巨大的威胁。

一些企业与公众人物,已经多次被谣言中伤。比如,前一段时间,肯德基与王健林,相继起诉一些微信公众号造谣诽谤。

遇到突发事件时,微信谣言更是给危机推波助澜。比如在2015年的天津港爆炸事件中,微信朋友圈中流传的“有毒气体向北京扩散”、“方圆一公里无活口”等谣言,人为制造恐慌,激化了矛盾,给事件处置平添了很多阻碍。

2015年的股灾,也多次闪现了微信谣言的身影。市场哀鸿遍野的时刻,微信中关于“中美金融大战”、“上万亿杠杆资金被平仓”等谣言,迅速扩散,再次加大了市场的波动性,给稳定市场信心带来诸多影响。

类似案例,不胜枚举。如何治理微信谣言,将成为微信团队亟待解决的一道难题。否则,微信谣言不仅反噬微信本身,更是威胁社会稳定的一大隐患。

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