研究：使用非默认浏览器的员工更易受重用

曾经有一度，你所使用的浏览器不过是品味或隐约的自我表达问题。使用Safari是因为追寻苹果公司，使用Chrome是因为速度够快，而使用火狐是因为在全球都兼容，而IE是给受虐狂用的。但最终，它们都在做大同小异的同一件事情，只是视觉风格有略微不同，速度略有差异。

据美国《大西洋》月刊3月16日报道，但在大数据的世界中，每件事都有其意义。基石人才培训管理公司是一家出售帮助雇主招聘和留住员工的软件的公司。它分析了关于约5万人的数据，这些人接受了这家公司长达45分钟的网上就业评估，然后在使用其软件的公司成功应聘。这些应聘者最后在电信业、零售业和酒店业等行业的公司担任客服和销售工作。

基石人才培训管理公司的研究人员发现，那些在在火狐或Chrome浏览器等非默认浏览器上接受测试的人，比那些坚持使用Safari或IE浏览器的人在其岗位上所待的时间长约15%。

该公司的首席分析官迈克尔豪斯曼说，尽管该公司的研究尚未确认任何表明因果关系的事情，但关于为何这种相关性存在，他的确有一套理论。他说：“我认为，你花时间在电脑上安装火狐浏览器，就向我们展示了你的一些特性。这表明，你是那种见多识广的客户。你主动做决定，做一些非默认的事情。”

为何公司要关心看似如此琐碎的事情呢，琐碎到应聘者选择用何种浏览器？据估计，客服中心每年的离职率约为45%，需要花费数以千计的美元来聘用新职员。因为这点，公司急于找到它们能找到的任何兼具才智和敬业精神的人。

即便如此，豪斯曼说，基石人才培训管理公司的客户在招聘时并不考虑浏览器的选择问题这被认为太有侵犯性了。不过，它们的确追踪其它与较高的员工续聘率相关的变量、。给员工提薪有帮助，但一个月后，其积极效应会消失。更重要的是，与其上司的相处，这比其它所有变量加起来更能让人们留下来。

在像“Chrome浏览器使用者是更好的员工”这样的相关性结论从数据海洋中突然出现之际，重要的是，它们不会产生死板的偏见，就像大数据在部份程度上所减少的那类偏见拒绝使用“错误”浏览器的应聘者是很愚蠢的做法。不过，一些相关性结论应该让人们能迅速作出判断：豪斯曼还说，其数据集表明，在电子邮箱名中使用“嗜酒的”或“性感的”单词的人是更糟的员工。不过我们不需要大数据也了解这点。