【干货】职场老司机教你怎么处理人际关系!

　　职场对新人来说到处都充满了挑战，除了自身的业务能力，最让新人们头疼的就是“人际关系”！

　　不知道你们有没有发现，一些职场老司机处理起人机关系游刃有余。在商场上能呼风唤雨，在上下级能游刃有余，这些人生赢家究竟有些什么绝招？

　　为了解开这个谜题，最近两个月，我们采访了多位不同领域的老司机。有高新科技行业的销售老总、知名投行的金融分析师、既文艺又fashion的外企美女、专注城市规划的设计师……每个人的故事都非常精彩。

　　也许你是初入职场的小白，或者你是高冷狂拽的自由职业者，或者你就是老司机本人，不管你是谁，都不妨碍你参考他们的套路、带来一些启发。

　　L先生的职场哲学

　　L先生是一位典型的人生赢家，“年轻有为”四个字放在L先生身上并不为过。他是一家芯片制造公司的销售老总，公司为国内多家知名手机厂商提供元器件，管理的销售部门左右着公司发展的命脉。

　　L先生是一位实干型人才，他说过一句大实话，真的一针见血：在中国，不送礼是做不成生意的。

　　很多朋友都对此感受很深吧。咱们中国自古就是人情社会，很多事都讲人情、讲关系，礼物更是关系中少不了的润滑剂。礼物送得巧妙，可以四两拨千斤。

　　那老司机都送什么礼物呢？一句话：对方最需要的。

　　乾隆过生日，大臣们满世界搜罗奇珍异宝做寿礼，却比不上刘墉送的区区一桶老姜。

　　普天之下莫非王土，皇帝缺什么呢？金银财宝当然入不了他的眼。而“一桶姜山”谐音“一统江山”，正是乾隆梦寐以求的。

　　既不搜刮民脂民膏、显得为官清廉，又构思巧妙、不落俗套，这礼物当然让龙颜大悦，刘墉自然更能获得皇帝的赏识。

　　同样，中国的商业社会，也讲究人情和关系。如果你急对方所急、想对方所想，对方自然更容易对你产生信任感，也就更容易做成生意。

　　L先生跟很多客户保持着良好的长期合作关系，对此也是非常有心得的。

　　比如，他认识的很多高端商务人士，像大老板、企业高管等，生活上面几乎什么都不缺，社会地位也达到一定层次，送一般的物质性的礼物已经很难打动他们。

　　大多数人都在意自己的身体，成功人士尤其关注自己和家人的健康，所以如果送些高端的体检服务就非常好，很匹配他们的需求。

　　但并非只有贵重的礼物才打动人心，L先生曾经还送过小霸王游戏机。

　　很多七零后、八零后小时候都曾痴迷于这款风靡当时的红白机，价格很便宜，但浓浓的怀旧情怀恰恰符合收礼人的年龄层次，这份礼物让对方很感动。

　　走心的礼物不止这些，有些经验丰富的销售还会在每年当季的时候特意采购知名产地的荔枝、大闸蟹等时令食品，送给生意伙伴。虽然价格并不贵，却很花心思，并表达了时常挂念对方的心意。

　　但是，上面说的这些礼物，前提都是要了解收礼人、清楚收礼人的需要。你至少有把握对方肯定会喜欢，不然贸贸然送错了，那就尴尬了。弄巧成拙的礼物，不如不送。

　　那么在商务关系中，有什么礼物是放人四海皆准的呢？

　　L先生推荐一个东西，适用于这种情况：购物卡。

　　很多朋友可能会疑惑：送购物卡，不会显得没诚意吗？对方不会觉得不够心意吗？

　　L先生解释说，购物卡的价值透明，算生活中的“硬通货”，一般人都比较认可。当你不了解对方的需要、喜好，又有送礼需求时（比如逢年过节），购物卡绝对是正解。这相当于让对方去自己挑喜欢的礼物，何乐而不为呢？简单直接好操作，送人皆大欢喜。

　　除了购物卡，同样被普遍认可的“硬通货”礼物还有时下流行的电子产品，比如新款iphone、ipad等。

　　但要注意的是，如果送电子产品，需要有合理的理由。比如对方最近正好需要换手机，或者家里小孩可以用到，等等。这种情况下，可以顺水推舟地送一部新款。否则平白无故地递上一部手机（即使是在逢年过节），也太突兀了。

　　说了这么多，具体操作时会选在什么时间什么地点呢？

　　平日里的私人关系，我们通常会在生日、节日时送礼物，或者旅行时给亲友带手信。

　　而给客户或生意伙伴送礼，其实也没有那么多规矩，并非要挑个黄道吉日。逢年过节时可以送，平时也可以看情况来送，关键还是那句话，要有“由头”让你送得出手，让对方有收下的理由。

　　至于送的场合，是需要注意的，还是要尽量低调。除非跟对方有仇，否则一般都不会送到公司、办公室这种敏感场合，给对方造成不必要的困扰。

　　如果足够熟悉、知道对方家庭住址，可以直接快递寄到对方家里；或者约在外面喝茶吃饭的时候顺手送出。还有个更时兴的方式是用电子提货券，收礼人可以自己安排时间或托人去取，更加灵活、贴心。

　　不管哪种方式，都是一个目的，表达到位，又不尴尬。

　　说了这么多，总结下来就是：很了解对方，可以送走心礼物，不熟悉时，选择硬通货；逢年过节送问候礼，其他时候送礼要有由头；尽量低调，避免敏感场合。

　　当然，这只是其中一位民企的老总（司机）的经验。不同行业、公司性质，都会带来很大的不同。

　　下期我们将聊聊一位外企的万人迷美女的故事（汉子们注意啦，总结下来就是一本活生生的撩妹秘籍啊！）

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