公关不是抖机灵 三只松鼠百亿销量事件或是一个坑
时间：2017-09-23 13:59:40 来源: 互联网 复制分享
这两天，“三只松鼠在天猫平台上销量突破100亿元”的新闻，在网络上铺天盖地扩散，大有成功逆转三只松鼠近期因为开心果霉菌超标，以及供应商被压榨无利润等危机缠身状态的趋势。
然而，在辣叔看来，这次三只松鼠百亿销量事件，或许就是三只松鼠给自己挖的一个坑，自己坑自己。
一场精心的数字游戏，会误导谁？
乍一看到100亿，谁都会感到震撼。
正如三只松鼠在公关稿中所述，三只松鼠在天猫平台上销量突破100亿元，与美的、小米等品牌一起，成功跻身天猫百亿俱乐部。
但仔细一看，根本不是这回事。
原来，三只松鼠在天猫平台上销量突破100亿元，是用了5年时间，自其成立以来所有在天猫销售的总和，平均一年也就20亿元。
这和美的、小米完全不是一个档次好吧？！根据报道，美的2016年全年在天猫已经突破100亿元，2017年截止9月已经突破'100亿元！更不要说小米了。
把这样的销量包装出100亿，还要和美的、小米绑定，提出一个天猫百亿俱乐部！还提出天猫平台首家破百亿的快消品牌!(这个数据貌似可疑。有异议的可以举个爪。累计销量哦) ......
这样的精心数字包装，可谓满满的都是套路，一不留意，就会误导媒体和公众。
但事实就是事实，包装的再好也怕遇到较真的人。因为一查数据就知道，三只松鼠2016年全年全渠道销售才44个亿，细分行业第一都不是！
这是公开表示，我是”瘸腿”松鼠吗？
同时，100亿销量的数字包装表面上很光鲜，但实际上，这是在公开表示，我是一只“瘸腿”的松鼠。为什么这么说呢？
马云之所以提出新零售，很重要的一点，是线上流量增长遇到了瓶颈，需要通过技术，通过线下的整合创新，来打造持续增长的流量。
简单来说，完全靠天猫淘宝，后续增长乏力。
但三只松鼠这个天猫100亿元的销量，恰恰说明，三只松鼠完全依靠天猫等单一渠道，前途堪虞。
资料显示，目前，三只松鼠的销售收入主要通过天猫商城、京东等第三方平台实现。
2014年度、2015年度及2016年度，三只松鼠通过前五大合作互联网平台产生的营业收入分别为8.92亿元、19.28亿元以及39.01亿元，占营业收入的比重分别为96.53%、94.35%以及88.20%。
以天猫商城为例，2014年度、2015年度及2016年度，公司通过天猫商城实现的销售收入分别占营业收入的78.55%、75.72%和63.69%。
而在产品上，三只松鼠坚果占比太高，也饱受诟病！
显然，这是一只瘸腿的松鼠，相对同行全渠道营销的风风火火，三只松鼠被甩了几条街。
好在三只松鼠意识到了这个问题，推出了雄心勃勃的线下店计划，要在2020年开线下店1000家；2017年开100家。
但截至目前，三只松鼠好像落地开业的线下店不足10家？
公关不是抖机灵 低估群众智商后果很严重
在网络极大普及，信息高度透明的今天，公关传播完全靠抖机灵，刻意的加戏，显然是低估了群众的智商。
这次三只松鼠天猫平台销售突破100亿元事件，就是这样的典型代表。
包装出来后，足够吸引眼球，抢占了很多标签，100亿、天猫首个破100亿的快消品牌、与美的和小米一起跻身百亿俱乐部、卖出6万袋零食、平均每个网民都人手一袋……
看起来很嗨!
但现在的媒体和公众会买账吗？
联想到此前，三只松鼠砸线下店，高管剃光头等事件，的确也很吸睛。但很多媒体和公众也只是当做一件娱乐事件来看。面对满满的套路，一认真你就输了！
关键的问题是，如果某一品牌总是抖机灵，玩聪明，最后还会适得其反，遭到消费者的抵制！
因此，在公关传播上，我们讲究策划和创意。但前提是必须实事求是，不要过度包装，过度加戏。
不要把群众当傻瓜，
否则，就会像王熙凤一样，聪明反被聪明误！
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