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北京协和医院App做了微医们还做不到的事

时间:2017-09-22 19:46:57 来源: 互联网 复制分享

《北京协和医院App做了微医们还做不到的事》根据互联网资讯由就下载(www.9xz.net)为您收集整理。

  [亿邦动力网讯]近日,北京协和医院在互联网业务上做了两件挺值得关注的事:一是取消窗口挂号,二是实现诊间网上缴费。

  先来看看取消窗口挂号。

  9月1日起,北京协和医院东院门诊所有窗口不再接受挂号,患者看病只能用协和APP、电话114、银行网点、院内自助机进行挂号。

  据亿邦动力网了解,早在2016年2月,北京市医管局就表示到当年年底市属医院将全部取消现场放号。北京协和医院到目前宣布取消窗口挂号已经算是“交卷迟到”,但这一举措还是引起了一些争议,争议核心点在于“老年人怎么办”。

  很快,北京协和医院站出来解释,称在推出挂号新政前已经做好了相应安排:医院为老人预留了专门的挂号窗口,同时为14岁以下的儿童也预留了专门窗口。另外,原本82人的导医队伍增至102人,可以手把手地教老人使用自助机建卡、挂号。

  据《北京晚报》报道,挂号新政第一天,北京协和医院在自助机上共建卡1505张,挂号约1.1万个。

  再来看看诊间线上缴费。

  在北京协和医院App的最新更新的版本中,增加了6个功能,包括:自助缴费、处方查询、手术查询、住院病历建档、体检报告查询、反向寻车。

  据介绍,以往医生开完处方后,患者需要前往窗口或者自助机进行缴费,而自助缴费功能推出后,医生开完处方,患者可以直接在手机上选择待缴费项进行在线支付(支持微信、支付宝)。

  相比窗口缴费,诊间支付的最大好处是:避免排队。

  不过,目前该功能仅支持自费用户。医保用户暂时无法在手机上进行自助缴费,但可以查看缴费清单。

  据亿邦动力网了解,患者在诊间实现网络缴费,国内已经有不少医院在尝试。例如江苏省中医院,也支持在医院App内实现扫描二维码进行在线支付。四川资中县人民医院开通扫码支付试运行的50天内,扫码支付总笔数达291笔,缴费总金额近5万元。

  甚至有医院的诊间支付已经打通医保。根据公开报道,沈阳多家医院患者可以在就诊期间用医保账户进行在线缴费,前提是参保人在“沈阳智慧医保”APP绑定社保卡医保账户。

  国内的互联网医疗平台们也在尝试与医院合作诊间支付。以健康160为例,在其所属公司宁远科技的最新半年报中曾提到该业务的成绩。财报显示,2017年6月,健康160平台诊中支付平均每天交易额突破400万,单月峰值突破1.2亿元。

  支付宝也已经与部分医院合作尝试诊间支付,不过目前该服务暂时还未接入北京协和医院。

  除了诊间支付,北京协和医院的App还上线了一些增值服务,例如处方查询、手术查询、住院病历建档、体检报告查询、反向寻车等,解决患者或患者家属在医院遇到的各种问题这些就诊细节的互联网化,大多数的互联网医疗平台实现起来还存在不小的障碍。

  (P.S.一个医院的App做得再好,恐怕患者也不希望它在手机里留太久吧。尽管这样,北京协和医院似乎还是在App的开发上煞费苦心。至于具体的效果,还要等患者来投票。)

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