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  现在手机上的来电号码识别功能虽然很好用,但有些网友却因此而苦恼不已,因为他们的手机号码被误识别甚至恶意的被其它用户标识为了诈骗电话,结果就是被安装了来电号码识别的手机用户拒接,不仅影响个人甚至公司的声誉,还会导致生意上的一系列误会。那么,手机号码被误标识了,用户该怎么办呢?

哪些手机APP能拦截和标注骚扰号码?

  在诺基亚时代,许多用户会在手机上安装一个显示来电归属地的应用,以方便的查看来电号码的归属地。到了现在的智能手机时代,可以查看到来电号码的相关内容就更多了,来电归属地信息那是必须的,还能查看一些被标识为快递、诈骗、广告、厂商的的信息,甚是方便。

  智能手机有了来电号码识别功能,在一定程度上可以帮助用户快速的判断是否要接听来电,还能在一定程度上避免诈骗电话的欺诈行为。用户甚至可以主动的标识一些尚未被标识的来电,以供大家参考。

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图1 来电归属地; 图2来电号码自动识别

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图3 手机安全软件的号码识别功能(骚扰号码无法逃)

  智能手机要有来电号码识别功能,需要用户在手机中安装一款相关的应用,(如360手机卫士、LBE安全大师、百度手机卫士、触宝等),许多手机安全软件中就内置了这个功能。值得一提的是现在在许多手机安卓定制系统中也加入了该功能。

  好吧,简单谈完能举报骚扰来电之后,我们再来谈谈如何为我们可怜的被标注为骚扰号码的手机号码申诉。

一、电话号码被360手机卫士识别错误怎么办?

  首先登场的是360手机卫士,这个在目前应该是最多用户使用的手机安全应用,庞大的用户群让360手机卫士的号码识别功能也更加准确的显示来电号码信息。那么手机号码被360手机卫士误标识了,用户该怎么办呢?

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图4 360手机卫士

  在号码申诉这一个问题上,360手机卫士做的是不错的,它提供了多种修改途径来帮助用户解决来电标识功能。用户可以同股票短信、客服电话、网站提交信息这些方式进行号码申诉。

  360手机卫士的专属客服电话为010-59059365,用户可以拨打客服电话来解决问题,也可以通过发送短信的形式来取消错误的标识。

  情况1:本机拨打电话,对方显示错误的单位名称,你需要关闭错误的名称:(即“商家秀”)

  拨打010-59059365 先按2 再按1即可——两个工作日内处理。

  或拨打4006693600 先按2 再按1即可——两个工作日内处理。

  或手机编辑短信:“GB” 到 106901336094。

  情况2:本机拨打电话,对方显示错误的单位名称,你需要修改错误的名称:

  手机编辑短信:“GM+企业正确的名称” 到 106901336094。

  或登陆网站修改:http://dian.360.cn/

  情况3:本机去电显示错误图片(又称为“来电秀”“个人秀”),你需要关闭个人来电秀:

  拨打010-59059365 先按3 再按1即可——两个工作日内处理。

  情况4:本机被标记为骚扰电话、广告推销、中介快递等(又称为“标记”),你需要号码申诉:

  拨打010-59059365 先按1 再按2、3、4(标记严重则不处理)。

  或手机编辑短信:“BJ+申诉理由“到106901336094。

  或通过360手机卫士号码标记申诉平台:http://haomashensu.360.cn/。

二、电话号码被LBE安全大师识别错误怎么办?

  接下来就是笔者常用的LBE安全大师,遗憾的是,LBE安全大师并没有为用户提供直接的投诉途径,或者说笔者在主页中没有找到相关入口,在论坛中也没有专属的投诉板块,咱就只能依靠客服热线进行投诉了。

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图5 客服热线

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