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PPTV节目播放不流畅的解决方法

时间:2014-10-28 13:15:58 来源: 复制分享

  1) 请您先确认所使用的网络电视是否是当前最新版本,如果不是,请去我们的官方网站 http://www.PPLive.com下载最新版本并重新安装,再打开PPLIVE看看是否能解决该问题。


  2) 如果您的网络是铁通,很可能是P2P被限制或封锁掉,由于我们目前对铁通的支持还不太理想,所以建议您选择更好的网络(如电信、网通等)观看。


  3) 如果您不是铁通用户,请您尝试把Windows Media Player的视频加速调成“无”,之后重启PPLIVE网络电视,看看是否能解决问题。


  4) 如果上步操作无效,请您下载 http://download.PPLive.com/media/PPLive_wmv.wmv ,然后直接用MediaPlayer播放,看看是否能正常流畅的播放,如果无法流畅播放,应该是您的播放器问题导致,我们建议您尝试重新安装 Windows Media Player,之后重启PPLIVE网络电视,看看是否能解决问题。


  5) 如果上步操作无效,并且播放器缓冲始终忽高忽低、下载速度正常,而Windows Media Player直接播放本地文件流畅,我们建议您查系统设置: 鼠标右击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”,将windows audio设为启用。


 

2.jpg

2011-3-28 13:52 上传下载附件 (61.26 KB)

 


  6) 如果上步操作无效,请您尝试取消防火墙或杀毒软件限制,之后重启PPLIVE网络电视,看看是否能解决问题;


  7) 如果上步操作无效,请您尝试确定是否有其它网络程序 (如迅雷、网际快车等) 在消耗网络带宽,如果有,请先将其关闭或者限速。


  8) 如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试联系客服人员,获取在线帮助。

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