不过是iPhone,有那么了不起?!

　　“iPhone 4， 再一次，改变一切。”

　　现在再看苹果iPhone4的这句广告语颇有点讽刺意味。这部定位高端、价格昂贵、采取封闭态度制造的手机产品在中国不但引得众多“果粉”为之疯狂，甚至连中国运营商也为之争的“头破血流”。特别是最近移动和联通针对iPhone4展开的用户争夺大战，颇有点电信行业的“3Q大战”的意思。两大运营商再一次让全国人民看了笑话，不知道此时此刻的乔布斯是不是正躲在苹果“iPhone 4， 再一次，改变一切。”的广告牌后面偷笑呢?

　　苹果的产品的确有其先进性，外观时尚，造型讲究，功能及理念上也有颇多创新，甚至连营销推广的手段也非常的老道。但再多创新，再受追捧，也不过是一款产品而已，是众多市场产品中比较亮眼的那一个罢了，拿iPhone手机来说，全世界并不是只有iPhone一种手机，亦不是只有iPhone一款表现优秀的手机，何况，没有运营商的网络支持，再好的手机也不过就是一块“砖头”而已。

　　现在可好，托联通新政的福，iPhone4这款世界上“最时尚”的手机还真有可能会变成一块“砖头”了。

　　9月下旬，iPhone4在中国内地开售。消费者反映非常热烈，由于货源不足一度造成缺货。11月12日，天津海南携号转网正式启动试商用，中国联通方面将iPhone4作为争夺用户的利器。差不多在此前后，移动也开始了针对iPhone手机的一系列“揽客”行动。免费剪卡、客服专席，甚至个别省市还推出了预存话费赠iPhone的举动。一向以独揽iPhone为傲的中国联通当然坐不住了，不久就宣布将推出新政，限制用户将签约购买的iPhone手机机卡分离使用。据称此举是为了防止黄牛倒卖。网传黄牛购得联通补贴的iPhone合约机后，高价抛售iPhone裸机，低价抛售联通手机卡，从中赚取差价牟利。不过，明眼人都看的出来，联通加固合约机卡绑定的条款其实是针对中移动的。因为多数弃联通3G卡而不用的iPhone合约机用户都转投了移动2G卡的门下。

　　用过2G+iPhone的用户都知道，2G网络确实无法充分发挥出iPhone所有的功能;而用过联通3G+iPhone的用户恐怕对联通的信号质量也深有体会吧。实际上，WCDMA制式的iPhone手机无疑“应该”是联通3G网络的忠实用户，而为何会有大量用户弃“iPhone最佳搭档”的WCDMA网络而是用不能将其功能发挥至极致的GSM网络呢?更换号码的麻烦可以算做理由之一，但更重要的理由，还是要从联通的网络质量、服务质量上去找原因吧。

　　2G时代，中国移动凭借良好的网络覆盖率和通话质量、优秀的客户服务赢得了较好的口碑和大量用户，而联通在这方面稍逊一筹。3G商用后，几家运营商在网络部署和用户量上差别并不是很大，联通所获得的WCDMA网络由于支持的终端种类较多，市场比较成熟，实际上比较有优势的，这对联通来说是一个好的机会。如果联通能够抓住机会，在网络质量、客户服务上更上一层，是很有可能取得比现在更好的成绩的。明星手机iPhone的出现的确带给联通不少的客户和关注度，但是联通应该明白，终端并不是用户选择一种网络的唯一理由，更不是最终理由。此前有消息称电信CDMA版iPhone不久也将推出，届时iPhone就不是联通一家的iPhone了，相信在未来某一天，出现TD版的iPhone也并不是不可能。到了那一天，没有了“唯一3G网络制式支持”优势的联通，又要去依靠哪款明星手机呢?

　　不想花钱“为他人做嫁衣”的联通推出机卡分离限制政策可以理解，但比起想法子强制用户不更换网络更重要的，是反思为何用户放着最佳匹配的网络不用而转投别人门下，是该思考如何巩固和维护现有用户，如何提高网络和服务质量吸引更多用户。只有自己的网络和服务做好了，才能不受限于任何终端，不在“为他人做嫁衣”。

　　而对于中国移动来说，其针对iPhone用户的抢客行为也表示这款手机产品的确让其“如临大敌”，不过相信移动心里也门儿清，iPhone毕竟是一款面向3G网络的产品，除非将来iPhone推出TD版，不然仅靠自己在2G网络那点优势是发挥不了多久的作用的。所以，中国移动只有两条路可走，一是发展更多兼容TD网络的明星终端，一是继续将自己在2G时代的优势发扬光大在3G、4G领域。

　　不管怎么说，iPhone就只是iPhone，它只是一款终端，运营商要取得市场优势地位还是得靠自己的“老本行”——网络和服务，把精力放在对一款终端的你争我夺上，不如多花点心思修炼基本功吧。